Stailer Beauty Pro

Términos

Términos y condiciones
Stailer Beauty Pro

Estos Términos y Condiciones („*Términos”) rigen la relación contractual entre Stailer Corporation, sociedad registrada en Delaware, EE. UU., con sede en 1111B S Governors Ave, STE 23978, Dover, DE 19904, EIN 32‑0792153, legalmente representada por Andrei Ursachi (denominada „Proveedor” o „Stailer”) y usted, profesional de la industria de la belleza (denominado „*Beneficiario” o „Socio” cuando tenga una cuenta empresarial en la Plataforma). Al crear una cuenta o al utilizar la aplicación/sitio web Stailer Beauty Pro (denominada „Plataforma*”) usted confirma que ha leído, entendido y aceptado plenamente estos Términos.

ÍNDICE RÁPIDO

1.⁠ ⁠Definiciones principales

2.⁠ ⁠El propósito y el objeto de la colaboración

3.⁠ ⁠Inscripción en la Plataforma

4.⁠ ⁠Suscripción, pagos y créditos

5.⁠ ⁠Comisión por nuevos clientes & algoritmo de visibilidad

6.⁠ ⁠Obligaciones del Beneficiario

7.⁠ ⁠Obligaciones del Proveedor / SLA

8.⁠ ⁠Derechos de propiedad intelectual & licencia de uso

9.⁠ ⁠Conducta aceptable, menores & seguridad

10.⁠ ⁠Servicios y enlaces de terceros

11.⁠ ⁠Comunicaciones comerciales y retroalimentación

12.⁠ ⁠Confidencialidad & protección de datos

13.⁠ ⁠Limitación de responsabilidad. Indemnización

14.⁠ ⁠Fuerza mayor

15.⁠ ⁠Duración, suspensión y terminación

16.⁠ ⁠Ley aplicable y resolución de disputas

17.⁠ ⁠Varios

1. Definiciones principales

•⁠ ⁠Plataforma – La aplicación web y móvil „Stailer Beauty Pro”, incluidos todos sus subdominios y APIs.

•⁠ ⁠Beneficiario/Socio – Persona física autorizada o persona jurídica (ej.: salón, estilista, maquillador) que crea una cuenta empresarial y utiliza la Plataforma con fines comerciales.

•⁠ ⁠Usuario final/Cliente – Persona física que utiliza la Plataforma para hacer reservaciones con los Socios.

•⁠ ⁠Suscripción – La tarifa fija mensual que debe al Proveedor por el acceso a la Plataforma.

•⁠ ⁠Créditos – Moneda virtual interna emitida por la Plataforma y utilizada para servicios adicionales (SMS, llamadas de IA, simulador de aspecto, etc.). Un (1) crédito = 1 RON.

•⁠ ⁠Servicio de terceros – Contenido, aplicación o procesador de pagos operado por otra entidad (ej.: Stripe, PayU, Meta, Google, Apple).

2. El propósito y el objeto de la colaboración

Stailer ofrece al Beneficiario un paquete SaaS de digitalización (calendario, marketing, simulador de IA, bot de llamadas) y listado en el mercado para atraer nuevos clientes.

3. Inscripción en la Plataforma

1.⁠ ⁠Para activar la cuenta empresarial, debe proporcionar datos reales (empresa, CUI, dirección, licencias sanitarias) y una tarjeta válida.

2.⁠ ⁠Stailer se reserva el derecho de rechazar cuentas que no cumplan con los estándares internos de calidad, higiene o reputación.

4. Suscripción, pagos y créditos

1.⁠ ⁠Tarifa mensual: 175 RON (+ IVA donde sea aplicable) debitada automáticamente a los 30 días desde la fecha de inscripción.

2.⁠ ⁠Con cada ciclo pagado, recibe *25 RON en créditos*. Los créditos expiran a los 180 días desde su otorgamiento.

3.⁠ ⁠La recarga adicional está disponible en la aplicación web; en las versiones de iOS/Android se agregan un 15% por las comisiones de las tiendas.

4.⁠ ⁠En caso de impago después de 3 (días) de gracia, la cuenta se suspende automáticamente.

5. Comisión por nuevos clientes & algoritmo de visibilidad

1.⁠ ⁠El Beneficiario puede establecer una comisión dinámica entre el 0% y el 100% en las reservaciones de nuevos clientes.

2.⁠ ⁠El algoritmo de ranking tiene en cuenta: calificación media, tasas de no-show, tiempo de respuesta, saldo de créditos, regularidad de la actualización del calendario.

3.⁠ ⁠La falta de saldo o establecer la comisión al 0% disminuye la posición en las listas y detiene las campañas promocionales.

6. Obligaciones del Beneficiario

•⁠ ⁠Pagar a tiempo todas las cantidades adeudadas.

•⁠ ⁠Utilizar la Plataforma de acuerdo con su propósito y no realizar ingeniería inversa, scraping masivo, spam, etc.

•⁠ ⁠Mantener el calendario actualizado (incluidas las reservaciones de otras fuentes) y evitar cancelaciones injustificadas.

•⁠ ⁠Poseer todas las autorizaciones legales para los servicios ofrecidos y cumplir con las normas de higiene, trabajo y protección de datos.

•⁠ ⁠No publicar contenido indecente, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual.

7. Obligaciones del Proveedor / SLA

•⁠ ⁠Tiempo de actividad objetivo anual: 99,5%.

•⁠ ⁠Tiempo medio de respuesta a tickets de soporte: < 24h en días hábiles.

•⁠ ⁠Stailer no garantiza un volumen mínimo de clientes o ingresos.

8. Derechos de propiedad intelectual & licencia de uso

1.⁠ ⁠Todas las marcas, interfaces, código fuente, bases de datos y gráficos son propiedad exclusiva de Stailer Corporation o de sus socios y están protegidos por la legislación de EE. UU., UE y convenciones internacionales.

2.⁠ ⁠Stailer otorga al Beneficiario una *licencia limitada, no exclusiva y revocable* para acceder y utilizar la Plataforma estrictamente con el propósito declarado.

3.⁠ ⁠Está prohibida la reproducción, reventa, descompilación o modificación de la Plataforma sin el consentimiento previo por escrito de Stailer.

9. Conducta aceptable, menores & seguridad

1.⁠ ⁠La Plataforma no está destinada a menores de 16 años.

2.⁠ ⁠El Beneficiario se compromete a no publicar/no transmitir virus, código dañino o explotar vulnerabilidades.

3.⁠ ⁠Los intentos no autorizados (scraping, fuerza bruta, abuso de API) pueden resultar en una suspensión permanente y un informe a las autoridades.

10. Servicios y enlaces de terceros

La Plataforma puede integrar enlaces o SDKs pertenecientes a terceros. Stailer no se hace responsable de la precisión, disponibilidad o legalidad de los servicios de terceros.

11. Comunicaciones comerciales y retroalimentación

Al crear la cuenta, usted expresa su consentimiento para recibir comunicaciones operativas (facturas, notificaciones), así como ofertas similares; puede darse de baja en cualquier momento. La retroalimentación proporcionada puede ser utilizada por Stailer sin compensación, bajo licencia perpetua.

12. Confidencialidad & protección de datos

Stailer procesa datos personales de acuerdo con [Política de Privacidad](/privacy). Las transferencias transatlánticas se basan en Cláusulas Contractuales Estándar.

13. Limitación de responsabilidad. Indemnización

1.⁠ ⁠La responsabilidad acumulada de Stailer hacia el Beneficiario por cualquier daño está limitada a *1 000 EUR*.

2.⁠ ⁠Stailer no es responsable de la pérdida de ganancias no realizadas, pérdida de datos, reputación o cualquier daño indirecto.

3.⁠ ⁠El Beneficiario indemnizará a Stailer por cualquier reclamación de terceros resultante de la violación de estos Términos.

14. Fuerza mayor

La parte afectada por un evento de fuerza mayor (pandemia, guerra, catástrofe natural, interrupciones importantes de Internet/energía) queda exonerada durante la duración del evento.

15. Duración, suspensión y terminación

1.⁠ ⁠El contrato es por tiempo indefinido y puede ser rescindido en cualquier momento, en línea, con efecto desde el siguiente ciclo de facturación.

2.⁠ ⁠El incumplimiento de pago, fraude o infracción repetida de los estándares de calidad pueden resultar en suspensión/rescisión inmediata.

16. Ley aplicable y resolución de disputas

1.⁠ ⁠Estos Términos se rigen por la ley del estado *Delaware, EE. UU.*.

2.⁠ ⁠Las partes intentarán la resolución amistosa en 30 días. De lo contrario, las disputas se resolverán exclusivamente por los tribunales competentes del Condado de New Castle, Delaware.

3.⁠ ⁠Si es usted un consumidor ubicado en la UE, tiene derecho a acudir a la plataforma ODR ([https://ec.europa.eu/consumers/odr/](https://ec.europa.eu/consumers/odr/)).

17. Varios

•⁠ ⁠La invalidez de cualquier cláusula no afecta la validez del resto del documento.

•⁠ ⁠Stailer puede modificar los Términos en cualquier momento; la versión actualizada se publicará en la Plataforma y entrará en vigor 30 días después de la notificación, excepto para los cambios impuestos por la ley que se aplican de inmediato.

•⁠ ⁠El Beneficiario no puede ceder el contrato sin el consentimiento previo por escrito de Stailer.

---

*La continuación del uso de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye aceptación tácita de los nuevos Términos.*

Last updated: 15.04.2025

These Terms and Conditions (“Terms”) govern the contractual relationship between you, as a professional in the beauty industry (“Beneficiary”), and Stailer Corporation, a company registered in Delaware, USA, located at 1111B S Governors Ave STE 23978, Dover, DE 19904, identified by EIN 32-0792153, legally represented by Andrei Ursachi (“Provider”).

By using the Stailer Beauty Pro app/platform (“Platform”), you expressly accept these Terms.

1.⁠ ⁠Scope of Collaboration

Stailer provides the Beneficiary access to the Platform for listing their services and managing appointments with end clients.

2.⁠ ⁠Subscription and Payment

• The Beneficiary owes a fixed monthly subscription of 175 RON for access to the Platform.

• Payment is automatically made every 30 days from the card associated with the account.

• The subscription can be canceled at any time, with the change taking effect the following month.

3.⁠ ⁠Credit System

• With each monthly payment, the Beneficiary receives credits worth 25 RON, usable for:

• SMS to clients,

• Automated AI calls,

• Make-up simulator and hairstyle simulator,

• Other AI features available on the Platform.

• Additional credits can be purchased, with an auto top-up option (available only in the web version).

• In the mobile app, top-up is manual.

• Purchases via the mobile app are subject to an additional 15% fee due to App Store and Google Play commissions.

• Lack of balance or absence of a credit line automatically reduces visibility on the Platform and sets the commission to 0% for new clients.

4.⁠ ⁠Visibility and Commission

• The Beneficiary can set a client attraction commission between 0% and 100%.

• Visibility on the Platform is determined by an automatic algorithm based on:

• Quality of received reviews,

• Frequent cancellations,

• Complaints,

• Account status (“account health”).

• Visibility decreases if these criteria are affected.

• The commission is charged only if the service has been effectively rendered.

5.⁠ ⁠Obligations of the Beneficiary

• To pay the amounts due on time.

• To cooperate with the Provider and provide necessary information.

• To not affect the image and reputation of Stailer.

• To constantly update the appointment calendar, whether the clients originate from the Platform or not.

• To avoid unjustified cancellations and to meet the quality standards of the Platform.

• To hold all authorizations, licenses, and legal approvals to provide the offered services.

• Failure to meet these obligations may lead to suspension of the listing on the Platform.

6.⁠ ⁠Obligations of Stailer

• To ensure technical functionality, maintenance, and support of the Platform.

• To promote the Platform and partners through various methods (e.g., commercials, ads, widgets).

• Does not guarantee commercial results or automatic growth in the Beneficiary's business volume.

7.⁠ ⁠Limitation of Liability

• Stailer is liable only for damages caused intentionally or due to gross negligence, with a limit of 1000 EUR.

• Not responsible for:

• Incorrect use of the Platform by the Beneficiary,

• Cancellations or no-shows by clients,

• Quality of services rendered by the Beneficiary to clients.

• In case of non-payment, the Provider may automatically suspend the account until full payment of outstanding amounts.

8.⁠ ⁠Confidentiality and Data Protection

• The parties commit to respecting confidentiality rules and GDPR regulations regarding personal data.

9.⁠ ⁠Duration and Termination

• The collaboration is valid for an indefinite period, starting from the creation of the account.

• It can be terminated by either party, at any time, with effects for the next month.

• In the event of force majeure (e.g., pandemics, war, natural disasters), obligations are temporarily suspended.

10.⁠ ⁠Other Provisions

• Official communications are made in writing, via email or registered letter.

• The Beneficiary cannot assign the contract without Stailer's written consent.

• The applicable law is the law of the state of Delaware, USA.

• Disputes will be resolved amicably or by competent courts.

• Invalidation of a clause does not affect the validity of the entire document.

By using the Platform, you declare that you have read, understood, and agree to these Terms and Conditions. If you do not agree with them, please do not use Stailer Beauty Pro.

Last updated: 15.04.2025

These Terms and Conditions (“Terms”) govern the contractual relationship between you, as a beauty industry professional (“Beneficiary”), and Stailer Corporation, a company registered in Delaware, USA, located at 1111B S Governors Ave STE 23978, Dover, DE 19904, identified by EIN 32-0792153, legally represented by Andrei Ursachi (“Provider”).

By using the Stailer Beauty Pro application/platform (“Platform”), you expressly accept these Terms.

1.⁠ ⁠Scope of Collaboration

Stailer offers the Beneficiary access to the Platform for listing their services and managing appointments with end clients.

2.⁠ ⁠Subscription and Payment

• The Beneficiary owes a fixed monthly subscription of 175 RON for access to the Platform.

• Payment is automatically made every 30 days from the card associated with the account.

• The subscription can be cancelled at any time, with changes taking effect in the following month.

3.⁠ ⁠Credit System

• With each monthly payment, the Beneficiary receives credits worth 25 RON, usable for:

• SMS to clients,

• Automated AI calls,

• Makeup simulator and hairstyle simulator,

• Other AI features available on the Platform.

• Additional credits can be purchased, with the option for automatic top-up (available only on the web version).

• In the mobile app, the top-up is manual.

• Purchases through the mobile app are subject to an additional 15% commission due to App Store and Google Play fees.

• Lack of balance or absence of a credit line automatically leads to reduced visibility on the Platform and setting the commission to 0% for new clients.

4.⁠ ⁠Visibility and Commission

• The Beneficiary can set a client attraction commission between 0% and 100%.

• Visibility on the Platform is determined by an automatic algorithm based on:

• Quality of received reviews,

• Frequent cancellations,

• Complaints,

• Account status (“account health”).

• Visibility decreases if these criteria are affected.

• The commission is billed only if the service has been effectively rendered.

5.⁠ ⁠Beneficiary Obligations

• To pay due amounts on time.

• To cooperate with the Provider and provide necessary information.

• Not to affect the image and reputation of Stailer.

• To constantly update the appointment calendar, regardless of whether clients come from the Platform or not.

• To avoid unjustified cancellations and to respect the quality standards of the Platform.

• To hold all authorizations, licenses, and legal notices to provide the offered services.

• Failure to comply with these obligations may lead to suspension from the Platform listing.

6.⁠ ⁠Stailer Obligations

• To ensure technical functionality, maintenance, and support of the Platform.

• To promote the Platform and partners through various methods (e.g., advertisements, commercials, widgets).

• Does not guarantee business results or an automatic increase in the Beneficiary's turnover.

7.⁠ ⁠Liability Limitation

• Stailer is only liable for damages caused intentionally or through gross negligence, with a limit of 1000 EUR.

• Not responsible for:

• Incorrect use of the Platform by the Beneficiary,

• Client cancellations or no-shows,

• Quality of services rendered by the Beneficiary to their clients.

• In case of non-payment, the Provider may automatically suspend the account until full payment of outstanding amounts.

8.⁠ ⁠Confidentiality and Data Protection

• The parties commit to respecting confidentiality rules and GDPR regulations concerning personal data.

9.⁠ ⁠Duration and Termination

• The collaboration is valid indefinitely, starting from the account creation date.

• It can be terminated by either party at any time, with effects for the following month.

• In the event of force majeure (e.g., pandemics, war, natural disasters), obligations are temporarily suspended.

10.⁠ ⁠Other Provisions

• Official communications are made in writing, via e-mail or registered letter.

• The Beneficiary cannot assign the contract without Stailer's written consent.

• The applicable law is the law of the state of Delaware, USA.

• Disputes will be resolved amicably or by the competent courts.

• Invalidation of a clause does not affect the validity of the entire document.

By using the Platform, you declare that you have read, understood, and agree to these Terms and Conditions. If you do not agree, please do not use Stailer Beauty Pro.