Data ultimei actualizări: 15.04.2025
Acești Termeni și Condiții („Termenii”) guvernează relația contractuală dintre tine, în calitate de profesionist din industria beauty („Beneficiarul”), și Stailer Corporation, o companie înregistrată în Delaware, SUA, cu sediul în 1111B S Governors Ave STE 23978, Dover, DE 19904, identificată prin EIN 32-0792153, reprezentată legal prin Andrei Ursachi („Prestatorul”).
Prin utilizarea aplicației/platformei Stailer Beauty Pro („Platforma”), accepți în mod expres acești Termeni.
1. Obiectul colaborării
Stailer oferă Beneficiarului acces la Platformă pentru listarea serviciilor sale și gestionarea programărilor cu clienți finali.
2. Abonament și plată
• Beneficiarul datorează un abonament lunar fix de 175 RON, pentru accesul la Platformă.
• Plata se efectuează automat la fiecare 30 de zile, de pe cardul asociat contului.
• Abonamentul poate fi anulat oricând, urmând ca modificarea să intre în vigoare în luna următoare.
3. Sistemul de credite
• La fiecare plată lunară, Beneficiarul primește credite în valoare de 25 RON, utilizabile pentru:
• SMS-uri către clienți,
• Apeluri AI automate,
• Simulator de make-up și simulator de frizuri,
• Alte funcții AI disponibile în Platformă.
• Pot fi achiziționate credite suplimentare, cu opțiunea de top-up automat (disponibilă doar în versiunea web).
• În aplicația mobilă, top-up-ul este manual.
• Achizițiile prin aplicația mobilă sunt supuse unui comision suplimentar de 15%, ca urmare a comisioanelor App Store și Google Play.
• Lipsa soldului sau absența unei linii de credit duce automat la reducerea vizibilității în Platformă și setarea comisionului la 0% pentru clienți noi.
4. Vizibilitate și comision
• Beneficiarul poate stabili un comision de atragere a clienților între 0% și 100%.
• Vizibilitatea pe Platformă este determinată de un algoritm automat bazat pe:
• Calitatea recenziilor primite,
• Anulările frecvente,
• Reclamații,
• Statusul contului („account health”).
• Vizibilitatea scade dacă aceste criterii sunt afectate.
• Comisionul este facturat doar dacă serviciul a fost efectiv prestat.
5. Obligațiile Beneficiarului
• Să achite sumele datorate la timp.
• Să coopereze cu Prestatorul și să furnizeze informațiile necesare.
• Să nu afecteze imaginea și reputația Stailer.
• Să actualizeze constant calendarul de programări, indiferent dacă clienții provin din Platformă sau nu.
• Să evite anulările nejustificate și să respecte standardele de calitate ale Platformei.
• Să dețină toate autorizațiile, licențele și avizele legale pentru a presta serviciile oferite.
• Nerespectarea acestor obligații poate duce la suspendarea listării în Platformă.
6. Obligațiile Stailer
• Să asigure funcționalitatea tehnică, mentenanța și suportul Platformei.
• Să poată promova Platforma și partenerii prin diverse metode (ex: spoturi publicitare, reclame, widget-uri).
• Nu garantează rezultate comerciale sau o creștere automată a cifrei de afaceri a Beneficiarului.
7. Limitarea răspunderii
• Stailer răspunde doar pentru prejudicii cauzate cu intenție sau prin culpă gravă, cu o limită de 1000 EUR.
• Nu este responsabil pentru:
• Neutilizarea corectă a Platformei de către Beneficiar,
• Anulările sau neprezentările clienților,
• Calitatea serviciilor prestate de Beneficiar clienților săi.
• În caz de neplată, Prestatorul poate suspenda automat contul până la achitarea integrală a sumelor restante.
8. Confidențialitate și protecția datelor
• Părțile se angajează să respecte regulile de confidențialitate și reglementările GDPR privind datele cu caracter personal.
9. Durată și încetare
• Colaborarea este valabilă pe termen nedeterminat, începând cu data creării contului.
• Poate fi încetată de oricare parte, în orice moment, cu efecte pentru luna următoare.
• În caz de forță majoră (ex: pandemii, război, dezastre naturale), obligațiile se suspendă temporar.
10. Alte prevederi
• Comunicările oficiale se fac în scris, prin e-mail sau scrisoare recomandată.
• Beneficiarul nu poate cesiona contractul fără acordul scris al Stailer.
• Legea aplicabilă este legea statului Delaware, SUA.
• Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă sau de către instanțele competente.
• Invalidarea unei clauze nu afectează valabilitatea întregului document.
Prin utilizarea Platformei, declari că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu aceștia, te rugăm să nu folosești Stailer Beauty Pro.
